“现在小区不停电了，高层供水问题解决了，派出所增加了人防技防投入，物业加强对车辆、人员管理，我们感觉安全有保障了。”近日，在蔡甸区大集街后官湖社区居委会，东方夏威夷小区部分居民代表当面对市作风巡查二组表达谢意。

　　6月份以来，为解决新城区物业管理不规范、部分居民诉求强烈的问题，市作风巡查二组以3158户居民的东方夏威夷小区管理为突破口，以点带面，先后3次以调研会、督办会、现场会的方式，推动物业管理“旧貌换新颜”。

　　针对居民代表提出的水、电、绿化、治安、业委会等问题，巡查组分析原因、逐一交办、跟踪督办，在各部门的齐抓共管下，“东方夏威夷小区”物业公司服务质量显著提升。目前，小区环境得到有效改善，居民所反映问题得到解决，对物业认可度和小区满意度不断提高。

　　在后官湖社区居委会，巡查组对蔡甸区信访局、大集街等多个部门和单位的工作给予肯定，强调要坚持“民有所呼，我必有应”，尽心尽力为群众办好身边实事。希望居民代表更多参与社区管理，街道、社区、物业、居民代表要多方联动，相互沟通，实现社区治理良性互动。

　　下一步，蔡甸区大集街将加强指导督促，依法依规筹备成立业主委员会，同时将举一反三，在全街范围内逐步推广东方夏威夷管理模式，推动各小区物业管理水平上台阶。（记者张勇军 通讯员孙克亮）