“三个月内，我们将帮助东方夏威夷小区合法合规成立首届业委会，行使业主权利。”6月14日，为了解决蔡甸区东方夏威夷小区物业管理难题，市作风巡查第二组在该区大集街主持召开“关于新城区居民小区物业管理问题调研暨督办会”，小区所在社区负责人当场表态。

　　东方夏威夷小区位于蔡甸区天鹅湖大道，紧邻后官湖畔，拥有居民3158户，长久以来，由于入住率不高、住户参与意识不强等因素，小区业委会始终无法成立，导致业主无法履行对物业公司的监管权利，小区居住环境不断恶化。

　　市作风巡查第二组接到群众信访投诉后，经深入走访调研后认为，新城区小区物业管理问题，是城市化进程中反映出来的新问题，成因复杂，需政府各职能部门共商共治，合力解决，破解这类民生难题。

　　为响应“民呼我应”号召，巡查组协调蔡甸区政府，组织各职能部门及小区业主、物业公司，召开面对面调研督办会，让群众现场发出呼声，相关部门当面回应。

　　会上，东方夏威夷小区居民代表反映了业委会成立难、小区白蚁泛滥、园林绿化损毁、社区治安和供水供电设施老化等问题诉求，蔡甸区各参会部门负责人与居民代表进行了现场沟通交流，协商解决途径。东方夏威夷所属社区负责人表态，将积极协助，确保三个月内合法合规成立小区业委会。蔡甸区政府相关负责人表示，将责成各部门在三天内赴现场调研，迅速拿出解决方案。

　　巡查组要求，蔡甸区各职能部门要共同配合，积极回应群众诉求，限时化解事关群众生活的民生难题，进一步完善管理机制，促进社区治理自治、德治、法治协同发展。（记者汪峥 通讯员孙克亮）