“我们小区的居民楼没有安装楼道灯，跟社区反映了，社区说正在走程序，这个事情你们巡察组管不管？”当听说巡察组正在对社区进行巡察，社区一位老爹爹拉着巡察组干部的手，激动地说道。

　　听到老爹爹反映的这个情况后，江汉区委第四巡察组第一时间向相关街道和社区了解情况，得知楼道灯安装已经纳入社区惠民资金项目，正在走相关程序时，立即下发限期督办函，督促街道社区限期完成对居民楼楼道灯改造项目，积极回应居民群众诉求。

　　“民有所呼，我必有应”，群众的操心事、揪心事、烦心事就是社区巡察的重点。在今年来开展的社区巡察中，江汉区委巡察组聚焦民生民意，深入居民群众中看现场、听民情、找问题，发现并推动解决了一些群众反映较为突出的问题，“小巷巡察”赢得了群众一致好评。

　　如何精准发现问题，是社区巡察的关键所在。通过两轮巡察实践，该区巡察组总结出了发现问题“四步法”，即听、查、看、谈：听就是听取社区党组织汇报，让社区自己说出存在的问题；查就是查阅社区近几年来的党建、财务等台账资料，通过细致翻阅相关记录发现问题；看就是明察暗访，不打招呼、不安排路线对社区工作进行实地督查，看社区工作者履职是否认真、党务公开等各项制度落实是否严格；谈就是融入到居民之中，通过与社区低保、残疾等服务对象面对面谈心了解政策落实情况，通过走街串巷深入到居民之中“拉家常”，了解群众的所思所想、对社区工作的意见建议。

　　“社区利用惠民资金开展活动多，但改善硬件设施还不够”“小区楼道灯不亮，虽然反映了，但解决不及时”……通过“四步法”，巡察组广泛收集社区党员和居民群众的意见建议，并针对这些问题，坚持边巡边改，积极向相关部门和单位反馈，督导整改落实。

　　“在巡察中，我们普遍感到社区惠民资金使用存在尺度把握不够准、使用的计划性和主动性不够强、节余较多等问题。”该区委第三巡察组负责人介绍，发现这种现象后，巡察组及时向该区有关部门沟通反馈，取得了较好效果。某街道今年前三季度各社区惠民资金平均使用率为56%，而2013年至2018年惠民资金平均使用率为43%。

　　“‘上面千条线，下面一根针。’社区处于最基层，社区工作者直接面对居民群众，党的各项政策要通过社区落实到千家万户。”该区委第四巡察组负责同志表示，作为社区巡察干部，将认真履职尽责，通过多种方式精准查找问题并帮助整改落实，切实通过巡察促进基层党组织建设更加坚强有力，让居民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。