“关于您反映的相关问题，请问是否有相关的证据材料或相关知情人?”“您反映的路灯不亮、居民高楼供水难等问题不属于区纪委的受理范围，我们会将您反映的问题转相关职能部门督办，请您耐心等待，感谢您的理解和支持。”日前，青山区纪委监委工作人员在接访“摊位”上，认真听取群众的诉求和意见，仔细记录群众反映的问题。

据悉，为深入开展“我为群众办实事”实践活动，立足职能职责解决群众反映强烈的问题，切实把矛盾化解在基层，根据省市纪委监委的部署安排，青山区纪委监委组织开展巡回下沉遍访工作。由区纪委常委会专题研究工作方案，委领导班子成员带队成立4个接访小组，下沉到全区12条街道接访。下沉接访时，各小组对来访群众做好党纪法规宣传，详细介绍受理和不予受理的范围，告知举报人权利义务。对检举控告人，要求签订权利义务告知书，对相关问题详细记录，仔细询问，必要时制作谈话记录，进一步了解所反映问题的过程、信息渠道等内容。对于业务范围内信访举报，能当场告知的，第一时间告知反映渠道和路径，对尚不能确定主管部门的，核实后向相关职能部门反映。对于业务范围外涉及民生的问题，及时移交职能部门核实处理，帮助群众解决实际困难。目前已接访10批次15人，受理3件，移交职能部门处理5件，宣传解释2件。

在做好下沉接访的同时，该区纪委监委领导班子落实带案下访要求，分别与各自包案的实名举报人见面，反馈调查进展情况，询问有无新问题反映，听取举报人意见建议，督促承办部门加快办理。对于纳入重复信访举报范围、已转区信访局纳入“大信访”处理的4件举报，协调区信访局督促责任单位继续做好化解等工作。对2020以来上级交办件中的不满意件进行梳理，对实名举报人进行回访，区别情形做好解释说明、困难帮扶等工作。

“下一步，我们将继续把信访监督触角延伸到基层，继续化解重复信访举报，协调督促解决群众‘急难愁盼’事项，大力查处群众身边腐败和不正之风，纠正信访举报处理工作中形式主义官僚主义，回应群众期盼，确保巡回下沉遍访取得扎扎实实的成效。”该区纪委监委相关负责人表示。