“老伯您好，我们是区纪委监委第三下沉接访组，今天到这儿来，就是专门听听您的心声的，您先喝杯水，慢慢说，有什么问题尽管放心地告诉我们……”近日，硚口区纪委常委、区监委委员周晓东下沉荣华街道进行接访，一边认真倾听群众诉求，一边仔细记录群众反映问题。

这是该区纪委监委开展巡回下沉遍访工作的一个缩影。为真正把信访监督的触角延伸到基层，切实推动矛盾化解在一线，该区纪委监委紧密结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，于5月上旬正式启动为期2个月的巡回下沉遍访行动。

此次专项行动突出“全覆盖”和“巡回访”两大特点，区纪委监委领导班子成员牵头组建4个流动接访小组，分赴11条街道和开发区全覆盖开展一线开门接访，与广大群众“面对面”沟通，“心贴心”交流。各接访小组每周至少到所联系区域公开接访2次，每次不少于半天，既广泛了解社情民意，宣传讲解纪检监察信访举报的受理范围和办理流程，又认真收集问题线索，在“家门口”受理群众反映的涉纪信访问题。

为集中力量解决群众反映强烈的信访举报问题，该区纪委监委还重点筛选了一批重复信访举报件，按照“包片负责”原则，由委领导班子成员开展“带案下访”，对2020年以来的重点上访对象进行“点穴式”上门走访，对实名反馈不满意的信访件由具体承办部门进行“跟踪式”问效回访，对涉及征地拆迁补偿、惠民政策落实、干部晋升提拔等群众关注的重点信访件进行“阳光反馈”，让群众从“信访”到“信服”，力促事心双解。

截至目前，该区纪委监委共采取一线开门接访、带案下访约访、走访重点对象、上门问效回访、公开反馈澄清等5种方式进行遍访20余次，成功化解疑难矛盾1个，对2人进行公开澄清正名。