信访接待怎么做？巡查笔录怎么制？违反中央八项规定精神问题怎么查？“三个怎么办”是困扰基层作风巡查工作的现实课题。近期，武汉市新洲区委基层作风巡查办举办第一次业务培训，旨在提高全体成员发现、分析、解决问题的巡查能力，更好化解信访积案，坚决纠正“四风”，严查“微腐败”。区委基层作风巡查办内设机构、各巡查组全体人员参加业务培训，市委基层作风巡查第十二组副组长张家才到会并讲话。

　　会议传达学习了市委基层作风巡查办公室《关于在基层作风巡查工作中群众反映的有关问题处理意见的函》和市委基层作风巡查第十二组《关于近期责任单位办理督办交办件质量问题的通报》。

　　会议强调，巡查组的全体人员要强化政治意识，提高认识；强化责任担当，主动作为；明确目标，突出重点；注重方法，务求实效。同时，要做到“五个结合”：一是将“巡”与“查”有机结合，“巡”要做到细致，每一个环节、步骤都要严格把关，“查”要做到实查、真查、严查、慎查。二是将“明察”与“暗访”相结合，光靠明察是远远不够的，明察和暗访相结合才能发现巡查对象的常态。三是将“一般巡查”和“重点巡查”相结合，巡查对象的性质是不同的，有些党群部门是纯粹服务性质的部门，适用“一般巡查”；有些部门是与群众生活密切相关的部门，适用“重点巡查”。同时，要注意在“一般巡查”的基础上，有意识地带着典型问题开展“重点巡查”，进而提高巡查效率。四是将“学习”和“巡查”相结合，巡查组的成员都是临时抽调的干部，对巡查工作并不专业，要注意巡查的同时加强学习，提高巡查水平。五是将“巡查”和“问责”相结合，“巡查”只是一种形式，“巡查”效果要通过“问责”来体现。

　　会议提出，要加强学习，掌握巡查工作的基本方法；坚持问题导向、结果导向、群众利益导向，适时调整巡查方式，做到快查快处快通报；加强沟通协调，主动接受市委第十二巡查组指导督导，深度参与，实现市区融合、成果共享；加强宣传，及时报道正反典型，形成正面引导和案件警示浓厚氛围；严明纪律，秉公办事，做到真巡真查；严明“六大纪律”，严格工作程序，确保作风巡查取得成效。