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硚口区:精准监督 整治物业服务收费“糊涂账”
发布时间:2022-11-30 14:44  来源:武汉市纪委监委   

“是否多渠道多方式发动宣传?”“是否全覆盖公示物业服务收费信息?”“是否公开物业代管公共收益信息?”近日,硚口区纪委监委派出第二纪检监察组来到某物业小区,针对物业服务收费信息不透明问题开展“回头看”,并将相关问题反馈给房管局,督促相关物业企业及时整改。

今年以来,该区纪委监委将物业服务收费信息不透明问题专项整治工作列为“群众身边腐败和作风问题专项整治”工作内容,立足监督的再监督职能,督促区房管局等职能部门聚焦物业服务收费信息未公示、擅自使用公共收益及未定期公示、违规加价收取水电费、违规收取不合理费用等4类群众反映强烈的小区物业服务收费“糊涂账”问题开展整治,切实提高群众获得感、幸福感。

为组织开展好专项整治工作,该区纪委监委积极发挥协同作用,推动区房管局、区发改委、区公安分局、区自然资源规划分局、区市场监管局等有关部门组建工作专班,第一时间召开专项整治工作推进会,对工作进行研究部署。同时,区纪委监委还督促指导区房管局组织全区48家物业服务企业签订《清清楚楚公示 明明白白收费》倡议书,加强行业自律,推动各物业服务企业依照“四公开一监督”制度全面开展自查自纠。

精准有效监督是推进实施专项整治的重要手段。该区纪委监委督促职能部门通过下发宣传手册、设立公布举报电话、开设微信公众号举报平台等方式,广泛征集相关问题线索,同步结合各物业部门前期自查自纠工作情况和日常监督工作情况,形成监督检查“问题清单”。同时,充分发挥派出机构“探头”作用,针对物业服务收费信息是否公开、是否规范等问题,下沉一线开展监督检查。截至目前已检查7次,发现个别小区物业代收水费加价、公共收益未按要求公示等问题9个。

为持续巩固和扩大专项整治成果,该区纪委监委还进一步压紧压实区房管局主体责任,以下发督办函和纪律检查建议书等方式,督促区房管局及时针对物业服务收费信息公开不规范、物业公司代管小区公共收益信息不规范、整治工作力度不够等问题进行挂号督办、整改销号。

自对专项整治工作开展监督以来,全区152个专业化物业管理小区按照相关要求公示了信息,74个委托物业企业管理公共收益的小区公示了公共收益情况;区房管局对10家物业企业下达了整改通知书,对3家物业企业给予了信用积分处理并公开曝光。

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