“‘双评议’工作是是检验车都公安能力素质、责任担当、业务技能、群众工作方法等综合能力的一场大考，我们要主动作为，正视差距，补齐短板，破解难题、交好人民满意‘答卷’。”近日，武汉开发区（汉南区）公安分局局长在该局“双评议”工作推进会上发出打好“双评议”工作“翻身仗”的号令。

　　据悉，针对在全市“双评议”网络（短信）平台运行情况排名中靠后这一情况，该区对不满意问题逐条分析，认真反思，深入查找原因，全力推进“双评议”整改工作。对个案问题，开展重点督办；对共性问题，进行重点解决；对落后单位，集中约谈单位主要负责人和分管领导，予以重点整改；对关键领域，组成工作专班重点巡查；对宣传引导，大力运用“两微一端”等多种新媒介，以及“微信扫码”等新科技向群众进行宣传推广及参与引导；对工作督办督导，实行每周一排名，每月一通报，用勤检查勤通报，督促整改推进。

　　同时，该区各单位积极行动，强化措施，突出问题导向抓整改。区公安分局出台“三项制度”，即警务服务评价回执单制度，规范清单管理责任制度，倒查问责制度。明确制度适用范围，规范工作流程，提升服务质量，做大群众满意的“分母”，同时，按照“战线归口”原则，建立提示清单、问题清单、问责清单，做到隐瞒不报必问责，有责投诉必问责，履职不力必问责，做小群众不满意的“分子”，做好应得尽得的“分值”。区城管局制定“三项措施”，即构建工作网络，畅通联系渠道，保证人人参与、人人知晓；组建专门队伍，保障培训指导“有求必应”；依法执法和宣传教育“两手抓”，以诚恳的态度和优良的服务，主动引导群众参评，稳步提高满意度。区城乡建设局坚持在工作中做到“三不放过”，即问题不解决不放过，服务不到位不放过，群众不满意不放过，积极主动解决群众合理诉求，提升服务效率与质量，进一步拼搏赶超、争先进位。

　　“知耻而后勇，我们在深刻反省的同时，将不断创新整改，不断聚焦该项工作中的痛点、堵点，努力打造最优党政机关和最佳营商环境。”该区治庸问责办负责人强调。