“这起实名举报涉及公职人员，在与举报人见面时，要详细摸清举报情况，掌握是否存在利益输送的重要线索，注重挖掘信访件之外的违纪违法线索。”近日，硚口区纪委监委对一起信访件的办理要点进行集体研判。

　　为防止信访件办理过程中的“人情案”、“关系案”发生，该区探索交叉办件模式，选取部分有代表性信访件交由3个街道办案协作区交叉办理，对部分涉及面较广的信访件采取联合办案的模式，组织多部门多街道共同办件，相互监督，既整合了办案力量，又减少了调查阻力，使基层纪工委执纪监督力度不断增强。今年以来，该区对受理的每一件信访件都通过集体研判，逐一拟定信访办理要点，制作调查进度表等“路线图”，按照信访件调查、回告等流程规定，梳理重要时间节点，倒排工期，制定“时间表”，由信访室定期督办提醒，确保信访件按期完成，截止目前，共受理信访件486件，办结319件，按期办结率92%。

　　同时，该区对信访件办理情况严格把关，在内容上，要求格式规范、叙述清晰、处理到位、材料齐备；在形式上，落实与实名举报人见面、实行双签双审制；在调查手段上，要提供主要证据清单，重物证重实地查证，对案件事实不清楚，证据不充分的，一律建议补充调查，不断提升办件质量，确保信访件事事有结果、件件有着落。