“通过参与全区‘双评议’不满意件办理，让我对案件研判的工作方法、处理流程的规范性有了更深的认识，有些被群众‘打差评’的事项，看似起因是鸡毛蒜皮的细节，但本质原因是工作人员业务不熟悉，责任心不强。”近日，硚口区六角亭街纪检干部林艳参与该区治庸办一周的“双评议”工作后，感受颇丰。 

　　为不断提升“双评议”工作质效，硚口区纪委监委创新开展“以办带训”工作，从全区48家参评单位中，筛选出业务办理量较大、前期不满意件数量较多、企业群众打交道频繁的参评单位，分批抽调其办件人员到区治庸办，开展为期一周的岗位练兵活动。 

　　办件人员由区治庸办业务骨干“一对一”指导，深入参与全区“双评议”不满意件的研判梳理、多方核实、调查取证、回访沟通、撰写报告等各环节工作，在实战中加深对“双评议”不满意件调查研判流程的认识和理解，提高对“双评议”工作的重视程度，同时以不满意件为镜鉴，对照反思本单位在日常工作中的服务流程、服务态度等问题，便于举一反三进行整改。 

　　“‘双评议’工作是检验工作作风的一面镜子，‘不满意件’更是直接反应群众诉求和单位履职矛盾的爆发点。之前在督查督办过程中，被反映单位受限于立场和角色，难免会存在理解上的差异和情绪上的抵触，现在借助‘以办代训’平台，各单位能有效转换视角、查找不足，对以前工作中所忽略的盲点也有了更准确的认知。”该区治庸办负责人王郢表示。 

　　截至目前，该区已开展4期“以办带训”活动，各参评单位及时总结经验，优化服务举措。当前该区302家参评科室已录入数据15.5万次，满意率达99.95%，持续推进以评议促问题整改和作风转变。